POLÍTICA DE PAGAMENTOS
1. Formas de pagamento
A Jae Natal disponibilizará no checkout as formas de pagamento efetivamente habilitadas na loja.
As opções disponíveis, valores e eventuais condições serão apresentados antes da conclusão da compra.
2. Aprovação do pagamento
O pedido somente será encaminhado para processamento após a confirmação do pagamento pelo respectivo meio de pagamento.
A análise e aprovação de pagamentos podem depender de instituições financeiras, administradoras de cartão ou empresas responsáveis pelo processamento da transação.
3. PIX
Quando o PIX estiver disponível, o pagamento deverá ser realizado utilizando os dados ou código fornecido pelo sistema de pagamento da loja.
O consumidor deverá conferir os dados apresentados antes de confirmar a transação.
4. Cartão de crédito
Quando o pagamento for realizado por cartão, a transação poderá passar por mecanismos de análise e segurança da instituição responsável pelo processamento.
Uma transação poderá ser recusada pela instituição financeira ou pelo sistema de pagamento.
5. Pagamento não aprovado
Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido poderá permanecer pendente ou ser cancelado, conforme o funcionamento da plataforma utilizada.
O consumidor poderá realizar uma nova tentativa utilizando uma forma de pagamento disponível.
6. Segurança
A Jae Natal não solicitará senhas, códigos de autenticação ou informações confidenciais de cartão por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
7. Estorno
Quando houver direito a reembolso, serão observadas as regras da Política de Reembolso.
Em pagamentos realizados por cartão, o estorno será solicitado ao meio de pagamento responsável pela transação.